Les étapes de suivi d’un colis via Hong Kong Post
Si comme moi, il vous arrive d’acheter des choses qui viennent directement depuis la Chine et principalement Hong-Kong, votre colis passe par Hong Kong Post (ou alors il peut passer par China Post) et vous avez un numéro de tracking qui est du type R**********HK. Le seul problème étant que vous ne savez pas qu’elles sont les différentes étapes d’envoi du colis. Du coup les voici :
Une fois que votre colis est pris en charge par la poste de Hong Kong (ça peut prendre quelques jours après que vous ayez votre numéro). Le tracking steps est:
- « The item R**********HK was posted on (date). » Le colis a été scanné et enregistré.
- « The item R**********HK was posted on (date) and is being processed for delivery to the addressee. » Le packet est en train d’être pris en charge.
- « The item R**********HK is being processed for departure from Hong Kong as of (date). » Le colis est en train d’être préparer pour son départ de Hong Kong.
- « The item R**********HK will leave Hong Kong for its destination on (date). » Le paquet va être expédié de Hong-Kong (Chine) pour la destination voulue à la (date).
- « The item R**********HK left Hong Kong for its destination on (date). » Le colis a quitté Hong Kong pour sa destination à la (date).
Il se peut que certaine étape ne soit pas indiqué, car elle se déroule la même journée et donc vous visualisez uniquement la dernière étape en cours.
Cette étape 5 étant la dernière à suivre sur le site de Hong-Kong post, le colis est en court d’acheminement et il prendra quelques jours pour arriver au pays de destination. C’est à ce moment-là que la poste de votre pays prend en charge le relaie et l’acheminement de votre colis. Le tracking se fait donc via le site de la poste de votre pays (La poste pour la France, Posti pour la Finlande etc). Comme c’est un colis provenant de pays hors-EU (union européenne) il doit passer par la douane pour y être déclaré et potentiellement pays des frais de douane et la TVA.
Enfin, voici le lien du site de tracking de la poste d’Hong Kong post. Pour China Post, le numéro de colis est de type RXXXXXXXXXXCN et vous pouvez le suivre sur le site de China Post.
Valentin
25 mars 2013 - 16 h 52 min
Merci pour votre réponse (:
jehle
19 septembre 2013 - 11 h 36 min
bonjour moi j ai ceci écrit sur mon tracking hongkon poste The item (RC929984328HK) was posted on 4-Sep-2013.et toujour pas de trace de mon colis je ne c est rien. combien de temp pour la livraison merci
Helran
22 septembre 2013 - 21 h 10 min
Aucune idée pour la livraison, mais ca peut prendre 1 mois. Si dans un mois tu n’as rien, contacte ton vendeur.
basha
8 avril 2014 - 11 h 49 min
Bonjour, j’ai un numéro de suivi similaire au vôtre et je n’ai toujours pas reçu ma commande et je n’arrive pas à suivre mon colis. L’avez vous reçu? En combien de temps?
Merci d’avance.
benson
28 novembre 2013 - 2 h 19 min
Si je peux me permettre, il y a une 6 ème etape qui dit la chose suivante: the item (la reference du colis) arrived at (le pays concerné ainsi qui la date).
di schino cecile
11 janvier 2015 - 21 h 29 min
Bonjour
j’ai fait une commande le 8 décembre 2014 nous sommes le 11 janvier 2015 et je n’ai toujours rien reçu; cette commande a été réglé et il s’agit d’une simple petite pince a boutons.
est ce que cela vous ai déjà arrivé et combien de temps faut il que je patiente encore
Helran
16 juin 2015 - 16 h 16 min
@Benson oui en effet, je l’ai oublié. Je vais l’ajouter et corriger les fautes de l’article dans la journée.
@basha j’ai toujours eu mes colis de Chine. Certains très rapidement (10j) d’autres on pris 20jours. En moyenne je dirais 2 semaines. Une fois seulement j’ai eu un colis un mois et demi après.
@cecile comme dit ça met arrivé une fois que cela ait pris plus d’un mois. Généralement si au bout de 30j vous n’avez rien reçu contactez le vendeur pour un remboursement ou renvoie du produit.
GIESEN
22 août 2015 - 16 h 34 min
Bonjour,
Moi j’ai été remboursé avant la reception du colis.
Le Code postal sur mon colis etait mal lu avec les machines de tri et a été evoté dans une autre departement.